Patientenfürsprecher

Unabhängige Patientenfürsprache in der Arberlandklinik Zwiesel.

Liebe Patientinnen, liebe Patienten!

In der Arberlandklinik Zwiesel wird alles getan, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Aber jeder weiß: Irren ist menschlich – Fehler können passieren.

Deshalb: Wenden Sie sich vertrauensvoll an uns, wenn ein Problem auftaucht und Sie Rat und Hilfe benötigen.

Als ehrenamtliche und unabhängige Ansprechpartner des Fördervereins Arberlandklinik Zwiesel e.V. setzen wir uns für Sie und Ihre Angehörigen ein.

Unsere Tätigkeit ist kostenlos und streng vertraulich!

Dafür sind wir für Sie da:

Aufklärung und Information über Rechte und Pflichten der Patientin/ des Patienten
Unterstützung und Beratung bei Problemen während oder nach Ihres Krankenhausaufenthaltes
Hilfe bei der Durchsetzung berechtigter Anliegen und Beschwerden
Vermittlung bei Konflikten, Unstimmigkeiten, Missverständnissen u.ä.
Entgegennahme von Anregungen, Verbesserungsvorschlägen, usw.
Vermittlung an die gemeinnützigen und unabhängigen Informations- und Beratungsstellen im Landkreis Regen sowie an die Stelle zur Pflegeüberleitung bzw. Entlassungsberatung im Hause, wenn die Patienten weitergehende Unterstützung benötigen.

Bitte denken Sie daran:

Jede Rückmeldung kann etwas bewegen!

Unsere Sprechzeiten:

Donnerstag von 10.00 – 11.30 Uhr oder nach Vereinbarung

Kontakt:

Sprechzimmer Arberlandklinik Zwiesel
1. Obergeschoss, Zimmer 1.257

Tel.: 09922 99-156

Kontakt außerhalb der Sprechzeiten über unseren Anrufbeantworter.

Briefkasten: Pforte Arberlandklinik Zwiesel

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